キャンセルは当店からのメール「発送準備開始のお知らせ」の送信前までメールにて承ります。(キャンセル不可品を除く)
ご注文完了後に送付致しました、【ご注文承りました】
という上記当店からのメールに返信という方法でキャンセルの旨をご連絡ください。
「発送準備開始のお知らせ」の送信後のキャンセルにつきましてはお客様都合の返品と同じ対応とさせて頂きます。
返品・交換は、新品未使用のものに限らせて頂きます。
予めメールもしくはお電話でご連絡の上、商品到着後７日以内にご返送又は店舗に持込み下さい。
【ご連絡先はこちら】
naoki@tsurinomoushigotachi.jp
お客様のご都合による返品・交換の場合
送料・手数料ともお客様ご負担となります。商品返送の際は「元払い」でお送り下さい。
商品不良による返品・交換の場合
送料・手数料弊社負担で、早急に代替え商品をお送りさせて頂きます。
返品期間を過ぎてからの返品は一切承っておりません。お手数ですが、商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご確認下さいませ。
また、ご連絡無く、商品のみお送り頂いた場合、お客様のご負担にてご返送させて頂くか、破棄させていただく場合があります。
